Недостатки
Здравствуйте друзья, с этим магазином работаю уже прилично, о фирме Светодом могу сказать многое, начинал с ней с высокой горы, а спустился с ней с каждым годом в подножье, думаю это финиш! Работаю я по профилю строителя, сам по образованию электрик, стаж более 10 лет в этой сфере. В общем закупались мы у этой фирмы светотехнику на весьма приличный чек, частота покупок примерно 2 раза в месяц, постоянно у них БРАК и НЕДОСТАЧИ, задержки в доставке,а разве клиенту своему в итоге объяснишь, качество продукта хромает причем на обе ноги и на голову жадную производителей, ПОГОЛОВНАЯ КИТАЙЩИНА, от дешёвой модели до самой дорогой, накручивают на всем, но товар не стоит своих нулей, уж я то насмотрелся, что у них за товар, однажды при курьере рассыпался, предложили восстановить, я вежливо отказался, да это и не удивление приехал я однажды самовывоз срочно надо было забрать, так при мне светильники падали раз десять, так ещё и девушки хамки оформляли, как будто они на троне сидят там, сколько работаю с ними хоть раз предложили скидку как постоянному покупателю. Находятся в глуши, на третьей полке справа, попробуй найди, захочешь купить не найдешь. Уважаемое руководство, вы немного спуститесь с небес световых вниз к нам, может займетесь немножко своим подходом к работе с клиентами, а не только бабки собирать будете, склады уже давно автоматизированные и таблички висят чтоб найти вас, да и за качеством следите пожалуйста, а не только принимайте, я вот всегда проверяю что мне дали, а вы?? У вас вообще поддержка то есть, качество обслуживания?? От вас все клиенты так разбегутся, виноваты вы сами в этом и будете! Есть идея, её надо поддерживать, а не пользоваться.
Комментарий
МЕНЯЙТЕСЬ! Плохо работаете Московский филиал и смотреть надо на руководство в первую очередь.
Shopping Mall