Отзывы о «Ситилинк» в Подольске

Нет

Откровенное мошенничество и обман клиентов

Как обманывают в Ситилинке. Мошенничество с гарантией.Думаю, информация будет полезной, особенно для будущих покупателей.В 2014 году приобрёл там 10 ламп с гарантией 5 лет. На сегодняшний день рабочими остались 4. Поехал их сдавать. И тут меня ждал сюрприз. Сначала приёмщик начал что-то бурчать про печать на чеке ООО "Олавия" (под таким юр. лицом Ситилинк существовал в 2014 году). Далее он позвонил «главному» и после непродолжительной беседы сказал, что нынешний Ситилинк не несёт гарантийных обязательств за старый. Вот такие пироги! Я попросил написать отказ в письменной форме и поехал домой.В своём жизненном цикле Ситилинк сменил ни одно юридическое лицо (и, похоже, сменит ещё ни раз). На моей памяти это были: ООО «Амарист», ООО «Олавия», ООО «Кронар», ООО «Неррис» и сегодняшний ООО «Ситилинк». Получается очень удобная схема откровенного кидалова клиентов.Сумма, конечно, не большая (хотя и не копейки), переживу, но осадок остался скверный. Такого обмана я никак не ожидал от столь крупного магазина. Естественно, больше приобретать там ничего не хочется. Остальным информация для размышления: я не первый и не последний. Спасибо за внимание. Далее прикрепляю 4 скана чека и отказа с небольшими комментариями.https://cs11.pikabu.ru/post_img/big/2018/07/20/9/1532096487140330473.jpg Скан 1. Виновник тожества, лампа X-FLASH.https://cs8.pikabu.ru/post_img/big/2018/07/20/9/153209651715073789.jpg Скан 2. Гарантийные обязательства, первый лист. Собственно, 60 месяцев гарантии на каждую лампу. Как видно сайт и телефон остались те же. Из интересного гарантия 999 (!) месяцев на 2 позицию. С чем это связано, я уже не помню. Но наводит на разные мысли.https://cs9.pikabu.ru/post_img/big/2018/07/20/9/1532096569149957432.jpg Скан 3. Гарантийные обязательства, второй лист. Опять привлекает внимание 999 месяцев.https://d.radikal.ru/d35/1807/72/24c3133fc9ce.jpg Скан 4. Сам отказ в обслуживании.

Быстро, качественно обработан заказ и быстрая доставка рядом с домом. Сотрудники пункта выдачи очень вежливые , дают разъяснительные ответы на все задаваемые клиентом вопросы

не обнаружили

рядом с домом

Мне всё понравилось! Быстро, удобно, рядом, товар-цена-качество, всё соответствует заявленной на сайте категории! Вежливый персонал на отгрузке при получении товара!

Это моя первая покупка в силинк, уверена, что не последняя!

Большой ассортимент, быстрая доставка. Большое количество пунктов самовывоза

Никакой лояльности к Юр лицам

Небольшая строительная компания. Покупаем всякое по мелочи, принтеры, кондиционеры. Купили очередной принтер. Открыл коробку. И по верху принтера понял, что не тот, который был нужен. Его даже из коробки не доставал. Думал сможем поменять, обычно никаких проблем это не вызывает. В обмене мне отказали, мотивировав это тем, что коробка уже вскрыта. Объективно, надрезан только скотч. И я понимаю что по факту они правы, но думал что бывает какая-то лояльность адекватная. Наклеив новый скотч, он будет точно такой же. А закон оказывается защищает только физических лиц. На данном этапе сотрудничество с этим магазином считаю завершенным.

реклама

врут

в рекламе написано "Моноблоки от 13790 ... " проходишь по ссылке, там даже отбор по цене стоит от 17990 сразу и до бесконечности (352500). Если что, скриншоты имеются и где реклама тоже.

Магазин прекрасно зарекомендовал себя! Информация о товарах на сайте подробная! Цены достойные! Клиентоориентированность отличная! Заказывали не раз - из последних покупок, это продукция марки Gardena- товаром очень довольны! (а именно система капельного полива, секатор, опрыскиватели- очень рекомендуем!) Сотрудники выдачи- приятные! всех достоинств не перечесть! будем дружить с данным магазином и дальше!

не сталкивались

Все классно и быстро

нет

Ценник зачастую прилично ниже,чем в других магазинах.

Не заметил.

Советую магазин.

Очень оперативно работают ребята! Сделал заказ на комплектующие для компа на сайте ситилинк, через десять минут перезвонили, уточнили заказ, место доставки, через три дня всё приехало в целости и сохранности, молодцы!

не обнаружил

Однозначно буду заказывать ещё, тем более цены здесь норм.

Товар привези во время. По ошибке заказал не ту память для ПК, без проблем поменял.

Я частенько заказываю технику в этом интернет магазине. Как всегда, всё безупречно!

Их просто нет.

Один раз по своей вине, забыл забрать заказ. Никаких санкций и штрафов не последовало. Это здорово. Заказываю всегда самовывозом. Всегда всё вовремя и всё, что заказываю есть в наличии. В общем, я доволен!

Покупал здесь раньше. Пользовался самовывозом и все было хорошо.

Уже три дня не могут доставить заказ. Никаких известий о заказе нет.

Решил заказать Wi-Fi-роутер с доставкой на дом. Должны были доставить во вторник (20.02.18) с 10 до 18 часов, позже со мной связались, попросили прощения и пообещали сделать скидку, а заказ доставить в то же время, но уже в среду. Я согласился, т.к. магазину верил. В среду не доставили. Звонил им пять раз, уже после истечения срока доставки, четыре раза говорили, что уточнят и через 5-10 минут перезвонят и четыре раза не перезванивали ни через 10, ни через 30 минут. Позвонил в пятый... На этот раз получил какой-то результат, сказали, что с службой доставки работают недавно и прямой связи с ними нет(только по эл почте), перезванивать должна именно служба доставки, но в этот раз пообещали лично перезвонить, обещание выполнили. Через 10 минут перезвонила служба доставки, извинились, сказали что смогут доставить только через час (было уже 20:30) или завтра, но уже точно. Договорились на завтра, то есть на четверг. Сегодня пятница, заказ мне до сих пор не доставили. Никаких СМС или звонков, что они не смогут доставить не было, нет и не думаю, что будут. Поеду в другой магазин.

Всегда заказываю самовывозом, так как ждать курьеров мне не хочется.Заказ приходит через день. Меня это устраивает.В миниСитилинке вежливое обслуживание. Все устраивает! Спасибо!