Достоинства
Товар не доставлен. Соответственно, достоинств нет.
Недостатки
Товар не привезли. Никто сообщать о задержке заказа не собирался. Заказ отменили по собственной инициативе после нескольких моих звонков.
Комментарий
13.06.2018 я разместил заказ №7866582 на сайте https://www.onlinetrade.ru/ .
Сразу пришло SMS с информацией, что заказа на 14.06.2018 с 16:00 в пути в пункт выдачи.
На электронную почту также пришло сообщение, что товар в пути в пункт выдачи.
16.06.2018 я позвонил по телефону +7 (495) 225-95-22, указанному на сайте , чтобы поинтересоваться судьбой моего заказа.
Сотрудник ответил мне, что ему нужно связаться со складом и он мне скоро перезвонит. В течении часа никто так и не перезвонил. Мне пришлось снова звонить.
На этот раз сотрудник ответил, что со склада информации нет, он не знает где товар, и помочь мне ничем не может. Поэтому, он отменяет заказ.
Причем, на сайте статус заказа висит, как отмененный КЛИЕНТОМ, а не МАГАЗИНОМ!
ЭТО ПРОСТО СУПЕРКЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЙ ПОДХОД К ТОРГОВЛЕ!Далее, в вашей огрганизации заказывать ничего не буду, отговорю друзей и знакомых, а также размещу отзыв на сайтах "ОтзовиК", и Яндекс-Маркет.ТАК ДЕРЖАТЬ!