Отзывы о «МТС» в Подольске

Мобильность (заказал товар - через час забрал в магазине); доступность (товар оказался в наличии сразу в нескольких магазинах в шаговой доступности), уважительное отношение продавца-консультанта, наличие скидки при заказе через интернет-магазин

Не обнаружил

Заказал планшет в интернет-магазине МТС, в течение минуты после заказа перезвонила оператор и уточнила, в каких магазинах товар есть в наличии, его можно было тут же забрать. В подарок предоставили сим-карту и скидка в 10% при заказе через интернет-магазин не могла не порадовать. Удобно, доступно... Все здорово! Спасибо Вам! Буду надеяться, что качество и надежность товара также оправдает ожидания...

Порадовала только работа курьера. Все проверил и показал, ну и конечно бесплатная доставка.

Заказ на сайте не могла оформить в течении двух дней, после заполнения всех полей, нажимая кнопку "Оформить заказ" вновь получала пустые поля, приходилось все вбивать заново, а это не просто номер телефона и Е-mail, а еще и адреса и паспортные данные, и все это не один десяток раз. и при этом никаких сообщений об ошибке.. Самое гадкое, что зря так мучилась, паспортные данные нужны были для оформления SIM карты, а её то, мне как раз и не продали, хотя в корзину она кладется и заказ рассчитывается с учетом её цены. Причину не знаю, оператор сказала, что её не привезут и не обманула.. так что все равно пришлось за симкой тащится в салон МТС .

Их нет

Указанные на сайте услуги,по факту не действительны

Заказали телефон с самовывозом в г. Подольске,на сайте все оформили,после этого звонит оператор и говорит что доставка в Подольск невозможна,приезжайти забирайте в Москву на Тверскую сами.

цена

Заказал внешний аккумулятор в интернет магазине на черную пятницу, отметил определенный магазин в Москве, позвонили сказали что в Питере все есть, я сказал что заказал в Москве, указали вообще другой конец Москвы, ну ладно, определились, заезжаю в нужный магазин, а мне там говорят что мол вообще никто ничего не делал, и только после давления на операторов сразу все было сделано!!! Если бы промолчал так бы и не увидел скидки....

Очень плохая работа операторов интернет магазина!!!

Заказ исполнили точно и в срок.

Не заметил.

Заказывал смартфон самовывозом рядом с домом. Предложили аксессуары с хорошими скидками. Всем рекомендую данный магазин.

не было лишних обзвонов, быстрая доставка

нет

Заказала смартфон, он был доставлен в этот же день, в пункте выдачи вежливые, грамотные продавцы. Интернет- магазин понравился, быстро, просто, без заморочек, рекомендую!

Телефон, заказанный в магазине, отсутствовал в салоне связи. Продавец вела себя некорректно, обошлась без извинений. Постараюсь больше не пользоваться этим магазином.

Быстро!

Очень быстро!

Рекомендую!

Предельно вежливый персонал

Отказали в доставке товара в выбранный офис. На сайте нет возможности самостоятельно определить наличие товара в ближайших офисах. Недостоверные данные предоставленные оператором колцентра. Отсутствие возможности оперативно разрешить спорную ситуацию.

При покупке Galaxy Note 4 попросил оператора найти мне ближайший салон, где аппарат в количестве более двух штук, и я смогу купить его в нераспечатанной коробке. Жаль потраченного времени, поскольку в салоне оказалось, что телефон черного цвета один и он выставлен на витрине. В мобильной версии сайта ссылка телефона техподдержки некорректна и телефон набирает совершенно другой номер. Оставить отзыв по телефону не представляется возможным. Общее впечатление - абсолютно не уровень лидера рынка

Доставка была в течении дня+сервис быстрый и с получением не возникло ни каких проблем и товар достаточно качественный

Не понравилось то что нету доставки курьером

Телефон Alcatel Ontoch idol 2 6037Y порадовал все игры и приложения летают даже Injustice

достоинств нет!!!!

Заказала в интернет магазине ipad mini с самовывозом из магазина. Пришла оплатила (наличными) ipad и попросила продавца мне его включить. Когда он начал его включать то зарядка была на нуле (чего в принципе не бывает в планшетах и телефонах, т.к. не первый раз покупаю) решила по номеру IMEI через горячую службу apple проверить данный ipad, оператор проверила номер и сказала что данный ipad уже не подлежит гарантии и был приобретен и зарегистрирован более года назад. После этого разговора с оператором, не отходя от кассы я попросила старшего менеджера вернуть мне деньги и объяснила причину. Два часа мы ждали какой то код подтверждения, после чего мне вернули деньги. А еще мне старший менеджер сказал, что я делаю все возможное (наверное чтобы я молилась на него) а вообще деньги могут вернуть в течении трех дней. Наверное так называемый старший менеджер считает только себя умным, а все вокруг дураки и не знают законы. Деньги он был обязан вернуть сразу, а вот если бы я оплачивала по карточке, то тогда в течении трех дней. Короче говоря салон МТС, который находится по адресу: город Подольск, улица Комсомольская дом 1, работает на лохов, за два часа моего пребывания в этом салоне, было три жалобы от разных физических лиц. Делайте выводы сами.

Больше в МТС покупать ничего и никогда не буду!!!!!!!!!!!!

общение соператорами

доставка

заказал не довезли . Изменил на само вывоз но получить не удалось не видят заказа в магазине. Операторы делают вид что решают проблему но результатов не каких. После пяти походов в офис продаж результата нет , решил отказаться ( ждал три дня ) теперь жду возврата денег , зря оплатил сразу на сайте магазина.

Заказ обработали в течение 2х часов, сообщили об этом по телефону (смс) и на почту, удобно , оперативно.

Менеджер в магазине навязывает много допов к заказу, плёнка, чехлы и т.д. - это не понравилось, т.к. при заказе явно указано, что я хочу.

быстрота исполнения заказа

Вежливые операторы

Понравилось, быстро связались с магазином и ябыстро получил свой телефон.

Оперативность Гарантия Цена

2 раза заказывал, оба раза все было отлично.

Очередь, долгое оформление товара.

Пришлось возврощатся, забыли положить кассовый чек в коробку с товаром. Хотя сказали, что положили.

Всё очень хорошо, звонят, уточняют, держат в курсе.

Для заказа в пятницу вечером отлично справились)))

ничего не понравилось, абсолютно

Стоимость, обслуживание

Продали по неверной стоимости, на 100 рублей дороже. Не поставили печать на гарантийном талоне. Предложили приехать из другого города с телефонами, чтобы поставили печати. Это нормально? Их ошибку я должна исправлять своими силами. Оператор только мычала и извинялась.

Все нормально. В срок, без заморочек.

Нет возможности удалить заказ. Поэтому оформил 2 заказа, а забрал только 1. Не перезвонил менеджер о подтверждении заказа, хотя написано, что позвонит и подтвердит. На обратную связь написал письмо, чтобы удалили ненужный заказ - не ответили и ненужный заказ доставили в салон. Итог: обратной связи нет.